CONSTÂNCIA

A constância é tão importante que não tem sentido iniciar um processo de busca de qualidade se uma porcentagem importante do pessoal que trabalha na escola não tem intenção de permanecer nela mais de um ou dois anos. Sendo a liderança central em todo processo de aprimoramento da qualidade, essa exigência é duas vezes mais forte para o diretor da escola.

A QUALIDADE COMO PROCESSO

Um movimento de busca da qualidade é um processo que, uma vez iniciada, nunca termina.Não há algo como "níveis aceitáveis" de qualidade. O tempo todo temos que estar insatisfeitos com os níveis de qualidade alcançados, porque sempre será possível melhorá-los. A melhoria da qualidade alcança novos patamares a cada problema solucionado.

ORGANIZAÇÃO

Uma organização - uma escola, por exemplo - não é só um edifício. Tampouco é um organograma. Não é um ser estático, mas sim um sistema. Em toda organização, todas as atividades estão estritamente vinculadas entre si. Quando algo sai mal em uma área, repercute em toda a sua estrutura.

O que é e o que não é uma escola

O que não é uma escola

- Não é um edifício

- Não é um organograma

- Não é um ser estático

O que é uma escola

- Uma organização, seria, um sistema
constituído por relações com os beneficiários

e entre aqueles que nela trabalham.

A qualidade está sempre presente

A qualidade é um processo constante e permanente porque é total, e por conseguinte em todas as partes do processo educativo.